Менеджер call-центра
Описание
Наш медицинcкий цeнтp занимается помощью людям в лeчении зaвисимостeй: алкогoлизм, куpениe, лишний вec. Mы – кoманда прoфеccиoнaлoв, и нaша первоочеpeднaя задачa – веpнуть счaстливую жизнь. Жизнь, кoтоpoй должны жить наши пaциенты. И в 92% cлучaев мы дocтигaeм свoей цeли, пaциент выздopавливaeт послe пpoхoждeния программы лечения. Это - очень высокий процент в наркологии, ведь уже 8% ремиссии считается успехом. За такой показатель мы были дважды награждены дипломом "Клиника года" в номинации "За здоровый образ жизни" от "Комсомольской правды".
На данный момент у нас три клиники в следующих городах: Самара, Тольятти, Ульяновск. Летом открывается четвертый медицинский центр в городе Краснодар, в конце года откроем пятый город. Большой поток входящих звонков от пациентов. Звонки со всех городов идут в единый колл-центр в Тольятти. Сейчас мы расширяем наш штат из-за роста количества городов, звонков станет больше.
Супервайзер нашего колл-центра идет далее вверх по карьерной лестнице, поэтому, расширяя сейчас штат менеджеров по продажам на входящих звонках, мы фактических ищем кандидатов с перспективой роста на супервайзера и руководителя колл-центра.
В ноябре 2019 года в связи с нашим ростом и процветанием к нам был приглашен бизнес-тренер мирового масштаба Майкл Бэнг, с которым была прописана уникальная методика работ с клиентами, обучены внутренние тренеры, прописаны эксклюзивные скрипты. Изучив их, можно повысить конверсию прям с первого месяца работы.
Работа у нас - уникальный шанс для Вашего внутреннего и квалификационного роста, Ваш вклад в улучшение мира и качества жизни для Вас, ваших детей и Ваших внуков.
У нас абсолютно все звонки - ВХОДЯЩИЕ, горячие, обучение доступное. Заработная плата - достойная, от 30.000 рублей и выше (оклад + % допродаж, задача колл-центра - записать уже теплого звонящего клиента на консультацию к врачу в город пациента. В зачет менеджеру идет полная сумма договора, а не сумма консультации). Тем, кто хочет зарабатывать больше, есть возможность выхода в дополнительные дни помимо своего графика. Можно брать дополнительно оплачиваемые задачи по обзвону пациентов, получивших услугу, с целью уточнения их состояния, также если пациент оставит видео-отзыв, это тоже идет в премию менеджеру. Тем, кто хочет зарабатывать - море возможностей. Нам нужны именно те, кто хочет зарабатывать и помогать людям.
Трудоустройство официальное после прохождения обучения (3-7 дней по несколько часов). График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00. Возможно при желании выходить и в другие дни помимо своего графика за дополнительную плату.
Нам нужны позитивные сотрудники с активной жизненной позицией, грамотной речью. Пациент должен чувствовать Ваше желание ему помочь. А мы должны чувствовать Ваше желание работать в активной дружной команде, вносить посильный вклад в нашу деятельность.
Если это про Вас - не теряйте времени, откликайтесь на вакансию, при получении приглашения на телефонное интервью не откладывайте звонок, мы общаемся с кандидатами с 8.00 до 20.00.
До связи)
Первое собеседование проводится с менеджером по персоналу из Самары по видео-связи в вайбере или ватсапе. Возможно прохождение собеседования в выходные дни и в вечернее время. При получении приглашения, Вам придет номер телефона для записи на собеседование.
Адрес
Самарская область, Тольятти, Южное ш., 43Б