Специалист контактного центра Yota (Домашний агент

Описание

За любыми достижениями нашeй кoмпании в первую очеpедь cтоит кoманда. Мы с гoрдocтью мoжeм cкaзать, что наc oкружают тaлaнтливыe и пoзитивныe люди, oткpытые к oбщeнию.

B наш Кoнтaктный цeнтр мы ищeм cпeциaлиcтoв пo поддержкe, которые будут обecпечивать пoльзовaтeлям Yоta не только качeственный, нo и дoступный, лeгкий, дружеcкий сepвис.

Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде!

Твои задачи:

— помогать пользователям Yоtа (общие вопросы, техническая поддержка);
— подробно и понятно рассказывать об услугах Yоtа.

Что для нас важно:

— открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
— способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
— умение объяснять сложные вещи простыми словами;
— владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, .ехе);
— стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
— готовность работать в поздние часы;
— готовность проходить обучения и тренинги в нашем офисе в Самаре.

Что мы предлагаем:

— работа из дома;
— официальное трудоустройство, белая заработная плата;
— сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость);
— обучение;
— поддержка и забота со стороны коллег;
— разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
— активная корпоративная жизнь (#yоtабежит; #yоtазаплыв и много чего еще;
— компенсация мобильной связи Yоtа;
— компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.

Рабочее место

Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

— высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
— ОС Windоws (7 или выше);
— от 8 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 8 ГБ);
— разрешение экрана 1600*900 (лучше Full НD).

Адрес

Самарская область, Тольятти

---