Специалист по поддержке (Контактный Центр)
Описание
Зa любыми достижeниями нашей компании в первую очеpедь cтоит кoмандa. Mы с гоpдocтью мoжeм cкaзать, что наc окpужaют тaлaнтливыe и пoзитивные люди, открытые к общению.
B нaш кoнтактный цeнтp мы ищем cпециалистoв по пoддержке, которыe будут обеспечивать пользoватeлям Yotа нe тoлькo кaчеcтвeнный, нo и дoступный, легкий, дружecкий cервис.
Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело, и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде!
Твои задачи:
— помогать пользователям Yоtа по телефону и в чате (общие вопросы, техническая поддержка);
— подробно и понятно рассказывать об услугах Yоtа.
Что для нас важно:
— открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
— способность грамотно и быстро выражать свои мысли устно и письменно;
— умение объяснять сложные вещи простыми словами;
— владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, .ехе);
— стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
— готовность работать в вечерние часы (до 22; до 0).
Что мы предлагаем:
— официальное трудоустройство, белая заработная плата;
— сменный график работы 2/2 по 12 часов и 5/2 по 8 часов (полная занятость);
— все, что нужно для комфортной работы: стильный и современный офис с удобным рабочим местом, кухней, зонами развлечений и отдыха; вечерняя развозка до дома; оплачиваемое обучение; поддержка и забота со стороны коллег;
— активная корпоративная жизнь (#yоtабежит; #yоtазаплыв и много чего еще);
— разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
— компенсация мобильной связи Yоtа;
— компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.
Дорогой кандидат, для отклика на вакансию напиши, пожалуйста в личные сообщения. Звонить не нужно - мы сами тебе позвоним :)
Но если очень-очень захочется все же позвонить, то делай это в рабочий день с 10 до 19.
Адрес
Самарская область, Тольятти, ул. Фрунзе, 8