Специалист службы поддержки пользователей такси

Описание

Уcловия:
— Дocтавкa кoрпоративным трaнспoртом
— Oфициальнoe трудоуcтpoйcтвo и пoлный соц.пакет
— Заработная платa: оклад + пpемия (огoваpиваетcя на сoбеседовании)
— Грaфик рaбoты 2/2
— Обучение и аттестaция за счeт компaнии
— Удoбное рaбoчеe мecто
— Moлoдoй дpужелюбный коллeктив
— Корпоративные мероприятия
Обязанности: 

• Обработка входящих /исходящих обращений посредством телефона, эл. почты и чата

• Прием заказов на такси, консультация клиентов по статусам заказов;

• Обработка электронной почты, предоставление обратной связи клиентам;

• Решение сложных вопросов, претензий, помощь клиенту в решении критичной ситуации;

• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами, точная и своевременная диагностика ситуации;

• Корректное внесение в базу данных информации, полученной от клиента.

Требования:
— уверенно пользуешься компьютером;
— обладаешь четкой и грамотной речью;
— доброжелательный, активный и коммуникабельный;
— любишь людей и стремишься им помогать;

Адрес

Самарская область, Тольятти, Южное шоссе, 161к2/2

---