Авито Услуги: количество онлайн-записей к бьюти-мастерам выросло на 71%

В 2024 году среди россиян спрос на услуги бьюти-мастеров вырос на 13%. Наиболее заметный прирост наблюдается на услуги мастеров по бровям и ресницам — более чем в 2 раза. Об этом заявили специалисты платформы Авито Услуги по результатам собственного исследования.

Рынок красоты продолжает демонстрировать рост и  переходить в  онлайн. Благодаря развитию онлайн-инструментов мастера и  салоны смогут привлекать больше клиентов. Например, на  Авито Услугах появился обновленный инструмент для онлайн-записи клиентов к  специалистам в  сфере красоты. Новый функционал позволит мастерам гибко управлять рабочим графиком, устанавливать индивидуальное расписание на  каждый день, добавлять перерывы и  ограничивать время записи до  начала предоставления услуги. Это улучшение направлено на  повышение эффективности бизнеса: благодаря использованию онлайн-записи, частные мастера и  салоны смогут получить до  30% больше заказов.

"Мы  развиваем возможности для предпринимателей, предлагая новые инструменты для привлечения аудитории и  повышения лояльности клиентов. Одним из  таких стратегически важных инструментов является онлайн-запись, которую мы  планируем развивать в  партнерстве с  YCLIENTS. На  данный момент более 150 тыс. исполнителей уже интегрировали этот функционал, а  по  итогам декабря прошлого года количество онлайн-записей выросло на  71% (к  декабрю 2023 года)",  — рассказал Игорь Санников, руководитель категории "Красота и  Здоровье" на  Авито Услугах.

Модель онлайн-бронирования  — новый инструмент для сегмента частных мастеров. Раньше заказчик и  исполнитель могли договориться о  времени и  дате только в  личной переписке, а  сам специалист не  всегда мог оперативно ответить на  звонок или сообщение клиента. Кроме того, сервис делает отношения между сторонами более прозрачными: заказчик заранее понимает реальную стоимость услуг. Сейчас подключить онлайн-запись можно для всех объявлений в  категории "Красота и  здоровье", в  будущем этот проект будет масштабирован и  на  другие категории.