Олеся Беляева (Сoolhair): как в кризис открыть в Тольятти производство косметикиап

Собеседником Волга Ньюс в рамках проекта "Точки роста" стала Олеся Беляева, директор тольяттинской компании "Профкосметик", известной на российском рынке по бренду косметики для волос Coolhair.

- Олеся, как все началось? Ведь не  совсем типичный бизнес  — не  просто продавать косметику для волос, но  и  самостоятельно производить ее.

- Началось все с  того, что я  работала представителем одного крупного зарубежного бренда в  сфере косметики. Все это мне на  тот момент, как девочке, было жутко интересно. Но  пришло время, а  такое, я  думаю, случается у  многих, когда ты  перерастаешь существующий уровень. В  моем случае  — торгового представителя и  супервайзера. Так я  с  нуля начала раскручивать другой, но  уже истинно российский бренд косметики в  регионе. Со  временем появилась и  укоренилась мысль о  создании своего дела в  сфере косметики для волос.

Изначально у  нас было контрактное производство. Мы  тесно работали с  рядом заводов в  Китае, отправляя им  требования по  продукту и  собственную рецептуру, которая, в  свою очередь, была создана под собственные  же парикмахерские процедуры и  технологии.

- Поясни. Что значит собственные процедуры и  технологии?

- Разберем на  реальном примере. Была проблема, когда девушкам не  хватало объема волос. Средства, которые были представлены на  рынке на  тот момент, не  справлялись с  задачей долгого сохранения объема. Приходилось очень часто посещать парикмахерскую.

Мы  создали специальную технологию объема, под нее разработали рецептуру средства, заказали новый состав на  производстве. Начали продавать, и  продавать успешно.

Еще один пример  — наша технология коллагенового обертывания, которая позволила получить гладкие и  прямые волосы надолго.

Стоит оговориться, что такие рецепты  — это скорее компонентная база, некий список того, что есть у  конкретного производителя и  из  чего можно сделать продукт, который требуется именно нам.

- Спешу предположить, что как раз в  этот момент грянул кризис, связанный с  эпидемией коронавируса…

- Да. Все шло хорошо, пока не  началась пандемия коронавируса. И  дело было даже не  в  нарушении сроков поставок из  Китая. Наши поставщики резко увеличили цены. Работать в  таких условиях стало не  выгодно. И  в  начале 2021 года мы  решили открыть собственное производство.

На  тот момент мы  уже были резидентами технопарка "Жигулевская долина". По  соседству с  офисом и  студией арендовали дополнительные площади, приняли на  работу специалиста в  области химии. Штат под производство мы  не  увеличивали. Тогда в  условиях ковидных ограничений, напротив, штат пришлось урезать. Сейчас вся компания  — это 11 человек.

Я  бы не  сказала, что организация производства  — это очень сложно. Основа  — это твой собственный интерес, заставляющий двигаться, узнавать новое, взвешивать, принимать решения, которые оказываются правильными. Но  не  всегда…

Сейчас линейка Coolhair представлена двумя направлениями  — массовым и  профессиональными препаратами. Для широкого круга потребителей предлагается три продукта, а  профессионалы пользуются более развернутой линейкой. На  этапе тестирования сейчас находится несколько образцов, которые могут появиться в  ближайшее время.

- Для многих пандемия стала временем потерь, а  у  вас собственное производство появилось…

- Все не  совсем так гладко, как звучит. На  тот момент бренд Coolhair обладал крупной дилерской сетью в  России, Казахстане и  Сербии. Все сломалось практически в  одночасье. Кстати, сербы по  сей день не  разорвали отношений. Сейчас проблема заключается в  ином  — в  логистике. Ведем мы  переговоры и  с  партнерами из  Казахстана. Не  исключено, что возобновим сотрудничество.

- Если дилерская сеть перестала существовать, то  как вы  реализуете продукцию?

- Основным ударом тогда стали именно ограничения посещения салонов красоты, парикмахерских, которые перестали закупать нашу косметику. Выход был найден быстро. Мы  пошли на  маркетплейсы. Обучились, попробовали, начали работать. Сейчас почти 100% продаж идет именно через эти площадки.

- С  самой организацией производства наверняка также были трудности?

- Основные трудности заключались в  разработке рецептуры, поскольку она осталась на  заводах Китая. Мы  не  могли пользоваться компонентами именно тех производств, где раньше производилась наша косметика. И  под новые компоненты пришлось готовить и  новую рецептуру.

С  началом СВО еще ряд компонентов исчез с  российского рынка ввиду санкций. И  снова  — поиск компонентов, испытания, пробы, корректировки рецептов.

Вообще, достать можно все что угодно. Тут вопрос цены. Но  есть еще одна сложность  — это комплексные добавки, применяемые в  производстве косметики, которые уже состоят из  нескольких составляющих. Это запатентованная формула, которую даже китайцы не  могут воспроизвести.

В  определенный момент мы  столкнулись с  проблемой почти полного отсутствия компонентов внутри российского рынка. Приходилось оптимизировать составы, делать аналоги. Продлилось это все несколько месяцев. Сейчас при увеличении цен вопросы логистики решены. И  мы  имеем все, что нужно.

Но  сохраняется проблема тары. На  внутреннем рынке практически невозможно найти качественные бутылочки для нашей косметики. Мы  даже сталкивались с  ситуацией, когда вся партия нашей косметики, заказанная клиентом, просто вытекла. И  поставщик тары ведь был проверенный. Видимо, в  пандемию они решили оптимизировать затраты, удешевить производство, сохранив цену. Результат  — разрыв отношений с  поставщиком и… снова Китай.

Проблема тары и  компонентов из  России в  том, что их  у  нас попросту  нет. Мы  для себя покупаем пару отечественных компонентов. И  все…

- При столь патовой ситуации, которую ты  описала, напрашивается вопрос о  государственном участии в  этом процессе. Каким ты  его видишь?

- У  нас в  СССР и  России, даже на  территории Самарской области, были заводы, которые не  только производили широкую линейку для сферы косметологии, но  и  обучали специалистов.  Нам не  нужно помогать деньгами, мы  сами можем производить, упаковывать и  продавать. Возродите производства и  школу специалистов. Ну  на  самом деле, смешно и  грустно, что в  России нет сырья даже для производства мыла. Все везем из  Индии, Китая, Европы.

Интервью опубликовано в рамках проекта "ТОЧКИ РОСТА", в центре внимания которого стоят экономические и социальные процессы в Самарской области на фоне внешнеполитической ситуации. Вместе с экспертами мы освещаем проблематику конкретных отраслей экономики. Если хотите поделиться опытом или мнением, обозначить проблемы перед органами власти, высказать конкретные предложения по мерам поддержки от государства - пишите на почту редакции: [email protected]