Жители ПФО потратили в среднем 28 тыс. рублей на зимнее обслуживание автомобиля

Жители Приволжского федерального округа потратили в среднем 27,7 тыс.рублей на зимнее обслуживание автомобиля, а самой популярной услугой стала замена масла (43%). Об этом заявили эксперты Авито Рекламы и Авито Товаров, опросившие 10 тыс. совершеннолетних россиян, чтобы узнать, как часто автомобилисты обращались в автосервисы зимой и сколько денег они выделяли на обслуживание личного транспортного средства.

Чуть больше половины участников опроса из  ПФО (54%) владеют автомобилями. Интересно, что число мужчин, у  которых есть личное транспортное средство, немногим больше, чем женщин: 55% против  47%. Больше всего автовладельцев оказалось в  возрастной группе от  35  до  44  лет  — 57% респондентов.

Около четверти участников опроса (23%), которые владеют автомобилем, посещают сервис один раз в  полгода. Почти каждый пятый опрошенный (19%) старается заезжать в  сервис ежеквартально, а  14%  — один-два раза в  год. В  ходе опроса выяснилось, что  7% автомобилистов посещают специализированные центры реже, чем один-два раза в  год. В  среднем жители ПФО проверяют состояние автомобилей в  сервисах около пяти раз в  год.

"Самые активные периоды с  точки зрения посещения автосервисов  — это весна и  осень, когда автомобилям нужен особый уход после периода жаркого лета и  суровой зимы с  перепадами температур. И  тем не  менее зимой спрос на  определенные виды работ сохраняется и  даже растет: так, например, с  декабря по  январь 2025 года россияне на  49% чаще обращались за  мойкой и  уходом за  кузовом, на  20%  — за  тюнингом, на  13% увеличился спрос на  кузовной ремонт, а  плановое  ТО  стало особенно востребованным в  этом году  — рост обращений через Авито в  9  раз",  — комментирует руководитель бизнес-направления Запчасти и  Автосервисы в  Авито Алексей Головин.

Для большинства (54%) рекомендации близких и  друзей являются основным критерием при выборе автосервиса. Также опрошенные ориентируются на  стоимость (53%) и  спектр предоставляемых услуг (38%). 37% респондентов из  ПФО рассказали, что для них важны отзывы о  сервисе в  интернете, а  36% респондентов выбирают автотехцентры рядом с  домом.

Большинство респондентов из  ПФО признались, что чаще всего они обращают внимание на  рекламу автосервисов на  сайтах с  объявлениями (20%). Реклама в  поисковых системах привлекла внимание  19% опрошенных, в  соцсетях  — 17%, а  на  ТВ  — 14% респондентов.

"Медийная реклама  — не  про мгновенные покупки. Она работает на  продажи в  долгосрочной перспективе и  удержание внимания аудитории к  бренду. Это особенно актуально для бизнесов, которые продают сезонные товары и  услуги, например, для автомобильных сервисов. Положительную динамику мы  видим и  по  своим данным: по  итогу 2024 года инвестиции этой категории рекламодателей в  медийные кампании на  Авито выросли на  56%. Постоянное присутствие бренда в  информационном поле формирует у  пользователей доверие и  знание",  — комментирует Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы.

Если говорить об  услугах, которые были наиболее востребованы зимой среди автолюбителей в  ПФО, первое место занимает замена масла: этот вариант отметили  43% опрошенных. На  втором месте идет шиномонтаж (35%), а  на  третьем  — диагностика авто (29%). Практически поровну разделилось число тех, кто обращался в  автосервис за  регулярным техническим обслуживанием (27%) и  за  заменой жидкостей (26%). Ремонтировали подвеску  18% респондентов, а  тормозную систему  — 12%.

За  какими услугами вы  обращались в  автосервис в  последний раз?

Услуга

Доля респондентов, %

Замена масла

43%

Шиномонтаж

35%

Диагностика автомобиля

29%

Регулярное техническое обслуживание

27%

Замена жидкостей

26%

Ремонт подвески

18%

Ремонт тормозной системы

12%

Ремонт автоэлектрики

9%

Кузовной ремонт

8%

Ремонт двигателя

7%

Ремонт рулевого управления

6%

Ремонт трансмиссии

5%

Покраска автомобиля

5%

Ремонт автокондиционеров

4%

Тюнинг

4%

Удаление вмятин без покраски

4%

Шумоизоляция

3%

Детейлинг

2%

Предпродажная подготовка

1%

Зимой 2025 года большинство (37%) жителей ПФО потратили на  посещение автосервиса до  10  тысяч рублей. Почти каждый третий (30%) опрошенный выделял от  10  001 до  30  000  рублей, а  10%  — от  30  001 до  50  000  рублей. От  50  000 рублей до  70  000 рублей ушло у  2% участников опроса. В  среднем на  посещение автосервиса жители ПФО потратили этой зимой около 27 730  рублей.

Какую сумму вы  потратили на  посещение автосервиса этой зимой?

Сумма

Доля респондентов, %

До  10  000 рублей

37%

10  001  — 30 000 рублей

30%

30  001  — 50 000 рублей

10%

50  001  — 70 000 рублей

2%

70  001  — 100 000 рублей

3%

100  001  — 300 000 рублей

2%

Более 300 000 рублей

1%