О заседании Координационного Совета при Губернаторе Самарской области по вопросам защиты прав потребителей на территории Самарской области

О заседании Координационного Совета при Губернаторе Самарской области по вопросам защиты прав потребителей на территории Самарской области

3 октября состоялось очередное заседание Координационного совета при Губернаторе Самарской области по вопросам защиты прав потребителей на территории Самарской области.

Управлением Роспотребнадзора по Самарской области обозначена проблематика и доведена актуальная информация   о недопустимых условиях договоров, ущемляющих права потребителей при реализации товаров (оказании услуг, выполнении работ).

Напомним, что прошло более одного года со дня вступления  в силу поправок в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», разработанных Роспотребнадзором. Они содержат перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей.

Таким образом, с1 сентября 2022 года у потребителей появилось больше возможностей для защиты своих прав. Наряду с общим запретом на включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, а также запретом навязывать потребителю дополнительные товары (работы, услуги) в этой статье сформулирован конкретный перечень наиболее типичных недопустимых договорных условий. Немаловажно, что данный перечень является открытым: ничтожными признаются и любые другие условия, противоречащие законодательству о защите прав потребителей.

На сегодняшний день принятые изменения позволили заметно снизить количество злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и стали действенной мерой в деле искоренения распространенных несправедливых практик в правоотношениях с участием потребителей.

Также на заседании обсуждались вопросы реализации проекта «Честный знак» на территории Самарской области в рамках организации работы по маркировке товаров  и возможность законодательного запрета использования финансовыми организациями простой электронной подписи посредством СМС-кодов для формирования финансовых распоряжений о переводе денежных средств.

По всем обозначенным вопросам даны соответствующие протокольные поручения, исполнение которых будет способствовать улучшению положения потребителей в отношениях с индивидуальными предпринимателями и организациями.

При    полном или частичном копировании материала ссылка на сайт Управления обязательна: http://63.rospotrebnadzor.ru/