Психологическая подготовка специалистов МФЦ Самарской области
Уже в четвертый раз Уполномоченный МФЦ Самарской области выступает организатором цикла семинаров по психологической подготовке для специалистов приема и выдачи документов многофункциональных центров региона.
Уже в четвертый раз Уполномоченный МФЦ Самарской области выступает организатором цикла семинаров по психологической подготовке для специалистов приема и выдачи документов многофункциональных центров региона. Данное обучение проводится ежегодно, начиная с 2016 года.
Специально разработанная образовательная программа направлена на развитие профессиональных компетенций в сфере коммуникации, психологической саморегуляции, работы с конфликтным заявителем, управления вниманием при работе с документами. В конечном итоге, данная система обучения нацелена на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
Программа обучения включает в себя мини-лекции, фронтальное обсуждение заданных тем, выполнение заданий индивидуально, в парах и малых группах. Специалисты МФЦ не только осваивают новые знания, но и делятся практическим опытом и собственными наработками.
Занятия распланированы таким образом, чтобы охватить максимально возможное число сотрудников, которые еще не проходили обучение в предыдущий период. В этом году занятия пройдут в Самаре, Тольятти, Сызрани, Чапаевске и Сергиевске. #самара #самарскаяобласть #мфц #госуслуги #услуги #самара63
Последние новости
11 января - Международный день «Спасибо»
Фото: телеканал ТОЛЬЯТТИ 24 Читайте новости телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 Русское «спасибо» – это сокращение от старинного выражения «съпаси Богъ» («спаси Бог»).
Турист-китаец решил покорить Якутию — и дважды чуть не замерз насмерть. Новости 11 января
Что произошло за сутки Каждый день в мире происходит множество событий, уследить за которыми в новостном потоке просто невозможно.
Почему в крушении танкера и экологической катастрофе в Черном море виноват капитан, который просил разгрузить судно: подробности
После крушения прошел почти месяц, а последствиям нет конца 15 декабря в Керченском проливе разразился сильный шторм , из-за которого затонули два танкера, ожидавших разгрузки мазута.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией