Майский ТОП: органы власти Самарской области взяли в работу 99% сообщений граждан в соцсетях
От инцидентов не прячутся. Самарская область вошла в ТОП российских регионов, где граждане получают ответы на 99% свои вопросов в соцсетях.
От инцидентов не прячутся. Самарская область вошла в ТОП российских регионов, где граждане получают ответы на 99% свои вопросов в соцсетях. Специалисты ЦУР следят, чтобы все жалобы находили ответы.
Показатель в 99% по отработке сообщений в системе «Инцидент Менеджмент» в Приволжском федеральном округе продемонстрировали также Ульяновская, Оренбургская, Саратовская области. Напомним, обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в социальных сетях.
Жителям нашего региона, которые жалуются или задают вопрос в интернете, в среднем приходится ждать реакции власти не более 2 часов 19 минут. По сравнению с январем, время первичного ответа сократилось на 40 минут. В среднем по стране власть реагирует на сообщения граждан в течение 3-ех часов.
Фото: pexels
Последние новости
(видео) В Самаре задержан заведующий кафедры вуза по подозрению в получении взяток
Куйбышевским межрайонным следственным отделом Самары возбуждено уголовное дело в отношении заведующего кафедры одного из высших учебных заведений города, подозреваемый в совершении нескольких преступлений,
Дубайский шоколад и сквиш-лапки: что жители Самары искали на Авито в 2024 году
2024 год подарил самарцам несколько новых трендов и возродил любовь к винтажной фотографии, мебели и посуде.
Сельские жители Самарской области увеличили онлайн-активность
Абоненты МегаФона в сельских районах региона стали чаще пользоваться интернет-сервисами.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией