В какой срок чиновники обязаны отвечать гражданам

Об этом расска­зывает прокурор города Сызрани Вадим Федорин .

В надзорный орган обратился гражданин, который поинте­ре­со­вался, в  течение какого времени чиновники должны дать ответ на его обращение.

- Поясните, в  зависи­мости от чего устанав­ли­вается лимит времени на ответ, — сказал он.

- Сроки рассмот­рения письменных обращений граждан определены Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ “О порядке рассмот­рения обращений граждан РФ”, — отвечает ему прокурор города Сызрани Вадим Федорин. — В  случае, если гражданин обратился в  орган или к  должностному лицу по вопросу, рассмот­рение которого не входит в  его компе­тенцию, то обращение направ­ляется для рассмот­рения в  уполно­мо­ченный орган в  7‑дневный срок со дня регистрации обращения, о  переад­ре­сации обращения в  обяза­тельном порядке уведом­ляется заявитель.

- Письменное обращение, посту­пившее в  государ­ственный орган, орган местного самоуправ­ления или должностному лицу в  соответ­ствии с  их компе­тенцией, рассмат­ри­вается в  течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исклю­чением случая, указанного в  ч. 1.1 ст.12 Закона от 02.05.2006 №59-ФЗ, а  именно, если письменное обращение, посту­пившее высшему должностному лицу субъекта РФ и  содер­жащее инфор­мацию о  фактах возможных нарушений законо­да­тельства РФ в  сфере миграции, рассмат­ри­вается в  течение 20 дней со дня регистрации.

В исклю­чи­тельных случаях срок рассмот­рения обращения, которое надлежит разрешить в  30-дневный срок, продле­вается, но не более чем на 30 дней, о  чем уведом­ляется заявитель.

Срок рассмот­рения обращения исчис­ляется со дня его регистрации Общий срок регистрации обращения составляет 3  дня с  момента поступ­ления обращения в  орган или должностному лицу.

Если по истечении установ­ленного Законом срока гражданин не получил ответ на обращение, то он вправе обратиться по этому факту в  прокуратуру. 

Жалобы на действия (бездей­ствие) и  решения дозна­вателя, следо­вателя в  соответ­ствии со статьями 124 и  125 УПК РФ рассмат­ри­ваются проку­рором, в  течение 3  суток со дня ее получения.

В исклю­чи­тельных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истре­бовать допол­ни­тельные материалы либо принять иные меры, допус­кается рассмот­рение жалобы в  срок до 10 суток , о  чем извещается заявитель.

По резуль­татам рассмот­рения жалобы прокурор выносит поста­нов­ление о  полном или частичном удовле­тво­рении жалобы либо об отказе в  ее удовле­тво­рении, в  котором излагаются мотивы, по которым принято то или иное решение. Заявитель должен быть незамед­ли­тельно уведомлен о  решении, принятом по жалобе, и  дальнейшем порядке его обжалования.