В Тольятти чиновников обязали быть вежливыми и обращаться к заявителям на «Вы»
Это требование касается сотрудников департамента дорожного хозяйства.
Это требование касается сотрудников департамента дорожного хозяйства.
Постановлением городской администрации были внесены изменения в регламент предоставления муниципальной услуги «Установление постоянного маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства по автомобильным дорогам местного значения городского округа Тольятти».
Изменения касаются не порядка, а качества предоставления данной муниципальной услуги. Так, в одном из пунктов регламента теперь прописано, что сотрудники профильного департамента при ответах на телефонные и устные обращения должны обращаться к собеседнику на «Вы», быть вежливыми и предоставлять исчерпывающую информацию о муниципальной услуге, исключая возможность ошибочного или двоякого ее толкования.
Последние новости
В Самаре обсудили подготовку к Международному спортивному форуму «Россия – спортивная держава»
Сегодня, 15 января, губернатор Вячеслав Федорищев провел совещание по вопросу подготовки и проведения Международного спортивного форума «Россия – спортивная держава» в Самаре.
Вячеслав Федорищев провел первое в 2025 году заседание президиума комиссии Госсовета по промышленности
Сегодня, 15 января, губернатор Самарской области, председатель комиссии Государственного Совета РФ по направлению «Промышленность» Вячеслав Федорищев провел первое заседание президиума комиссии в 2025 году.
Вячеслав Федорищев провел первое в 2025 году заседание президиума комиссии Госсовета по промышленности
В администрацию президента представят доклад с предложениями по усилению промышленной политики Фото: Иван Макеев, пресс-служба правительства Самарской области В среду, 15 января, губернатор Самарской области,
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку